Walau pandemi COVID-19 membawa dampak besar bagi semua lini kehidupan masyarakat, namun momentum ini bisa menjadi kesempatan besar bagi para pelaku bisnis untuk memperbaiki dan fokus untuk mengembangkan digital marketing dan media sosial marketing.
 
Untuk mendukung wanita wirausaha agar naik kelas untuk go digital, maka Facebook #SheMeansBusiness dan Wanita Wirausaha Femina mengadakan Digital Marketing Online Training (webinar) dengan topik: Mengenal Akun Instagram Business & WhatsApp Business pada Selasa, 28 Juli 2020 lalu.

Rono Jatmiko, trainer dari Facebook di Indonesia mengungkapkan bahwa ada lebih dari 200 juta orang melihat akun Instagram Business per hari di seluruh dunia. Di mana 2 dari 3 pengguna Instagram bukan merupakan followers (pengikut) dan 1 dari 3 stories paling banyak dilihat adalah akun bisnis.
 
“Fakta ini membuktikan bahwa peluang mengembangkan usaha lewat akun Instagram Business sangat besar sekali,” katanya.
Secara tampilan, akun Instagram Business dengan akun biasa tidak jauh berbeda. Hanya saja, banyak fitur-fitur unggulan pada Instagram Business seperti fitur promosi, alamat, insight (wawasan), dan fitur balasan cepat yang tidak terdapat pada akun biasa.
 
“Fitur promosi salah satu yang bisa dimaksimalkan agar bisnis kita bisa dikenal luas dengan mengiklankan konten yang sudah dibuat dan diposting,” tuturnya.
 
Untuk mendukung respon cepat, akun Instagram Business memiliki fitur balasan cepat. Fitur ini penting karena salah satu kekuatan dan kunci bisnis berbasis digital atau online adalah fast response. Dengan respon yang cepat tidak akan membuat calon konsumen untuk pindah ke toko lain.
 
Tak hanya dengan Instagram Business saja usaha Anda bisa berkembang pesat, penggunaan WhatsApp Business juga bisa mendekatkan Anda dengan konsumen. Rono pun menjelaskan bahwa dengan WhatsApp Business seseorang akan lebih mudah untuk menemukan, berkomunikasi, dan bertransaksi dengan bisnis apa pun. Sebaiknya, gunakanlah nomor berbeda dengan nomor untuk urusan pribadi.
 
“Dengan WhatsApp Business pengguna bisa memanfaatkan fitur profil, dimana di sana bisa menjelaskan deskripsi, alamat, jenis bisnis, dan jam operasional. Sehingga, usaha yang kita jalankan akan terlihat lebih profesional,” ujar Rono, yang mengatakan untuk bisa menggunakan WhatsApp Business, pengguna harus mengunduh terlebih dahulu aplikasinya.  
Seperti halnya Facebook dan Instagram, WhatsApp Business juga memiliki fitur pengiriman pesan yang dibagi dalam tiga bagian yaitu pesan tidak di tempat, sambutan, dan balas cepat.    
 
“Cara terbaik untuk menanggapi pesan adalah responsif, memantau tren, tetapkan ekspetasi, ketahui cara menjawab pertanyaan sensitif, dan tulis seperti kita berbicara,” ucapnya.
 
Rono menambahkan bahwa fitur lain yang memudahkan pemberian pelayanan bagi konsumen pada WhatsApp Bisnis adalah fitur label chat, katalog.
 
Sekitar lebih dari 350 peserta online training yang berlangsung sekitar 1 jam 20 menit ini begitu antusias. Hal ini terlihat dari beragam pertanyaan yang diajukan. Tak ingin ketinggalan materi, mereka pun mengikuti pelatihan ini sampai selesai.  
Untuk diketahui, Digital Marketing Online Training dengan topik Mengenal Akun Instagram Business & WhatsApp Business adalah online training ke-3 dari kolaborasi #SheMeansBusiness Facebook dan Wanita Wirausaha Femina.
 
Sejak tahun 2019, Wanita Wirausaha Femina telah bekerjasama dengan #SheMeansBusiness Facebook menggelar workshop untuk UMKM wanita di lima di Indonesia. Tahun ini, mengikuti kondisi masyarakat, workshop offline tersebut berpindah platform, dilaksanakan di ruang digital lewat Facebook Live di Facebook Page Wanita Wirausaha Femina. Dan sejak bulan Maret 2020, Facebook telah melakukan online training yang menjangkau hingga 26.696 pemirsa. 

Diharapkan melalui online training yang diadakan dengan menghadirkan pelatih-pelatih dari Facebook di Indonesia, dapat memberikan pengetahuan, jaringan, dan keterampilan di bidang teknologi yang dibutuhkan para wanita wirausaha untuk memulai dan mengembangkan bisnis mereka.

Dan Anda pun bisa mendapatkan keistimewaan untuk bergabung di Facebook Group Wanwir Mahir Digital, dimana menjadi wadah bagi wanita wirausaha untuk berjejaring dan mendapatkan ilmu-ilmu digital marketing baru guna mengembangkan bisnis lebih besar lagi. Ayo segera gabung di FB Group Wanwir Mahir Digital, caranya:

1. Klik link https : //www.facebook.com/groups/wanwirmahirdigital/ 
2. Klik permintaan JOIN GROUP
3. Lalu ISI DATA USAHA yang diminta (wajib diisi)
4. Klik Setuju (Agree) rules admin
5. Tunggu approval dari Admin Femina. (f)



BACA JUGA :
Mencari Peluang Ekspor untuk UKM di Tengah Pandemi COVID-19
Memiliki Beragam Fitur Unggulan, Gunakan Halaman Bisnis Facebook Untuk Mengembangkan Bisnis
Jangkau Pelanggan Baru yang Lebih Luas dengan Facebook Ads


 

---

Topic

#shemeansbusiness, #facebookxfemina2020, #wanwirfemina

---