Foto: Shutterstock

Memasuki sesi ke-8, Digital Marketing Online Training (webinar) yang diselenggarakan oleh Facebook #SheMeansBusiness bekerja sama dengan Wanita Wirausaha Femina, topik yang diangkat kali ini adalah tentang Laris Berjualan dengan Buka Toko Virtual WhatsApp Catalogue, yang berlangsung pada Februari lalu.

Untuk melengkapi akun profil bisnis Anda di Facebook dan Instagram, manfaatkan juga fitur toko virtual lewat WhatsApp (WA). Belum banyak yang tahu tentang fitur ini. Dari hasil mini survei yang dilakukan tim Femina kepada para peserta workshop yang hadir pada kesempatan itu, baru sekitar 28% yang mengaku sudah memanfaatkan fitur katalog ini.

Niko Atmadja, trainer dari Facebook di Indonesia mengungkapkan, selama ini para pebisnis UKM menghadapi tiga masalah teknis yang terlihat sepele tapi lumayan mengganggu, antara lain:  

1. Banyak menghabiskan waktu ketika konsumen bertanya dan meminta keterangan produk dan harga.
2. Lupa dimana menyimpan gambar. Ribet scrolling di file foto handphone. Belum lagi, untuk mengecek harga satu per satu, akhirnya waktu habis untuk scrolling. 
3. Kuota habis saat mengirim gambar. 

Ketiga masalah itu bisa teratasi dengan adanya katalog yang menampilkan produk, lengkap dengan deskripsi dan keterangan harga. File katalog tersebut bisa disimpan, dicari, dan dibagikan dengan sangat mudah lewat tautan yang tersimpan dalam whatsapp. 

“Soal kuota juga tidak akan lagi jadi masalah, sebab file tersebut tersimpan dalam server WhatsApp sehingga tidak ‘memakan’ bandwith dalam jumlah besar maupun memori,” begitu menurut Niko. 

Niko menambahkan, fitur katalog ini selayaknya kita punya web sendiri. Konsumen bisa melihat foto-foto produk atau jasa, termasuk detail keterangan hingga harga produk. Bedanya, tidak perlu mengeluarkan biaya untuk menyewa domain dan hosting maupun jasa pembuatan web. Pembuatannya pun mudah, tidak membutuhkan kemampuan teknis tingkat tinggi, hanya dengan mengikuti beberapa langkah simpel. Antara lain: 

1/ Buat WhatsApp Bisnis
Fitur ini hanya tersedia di WhatsApp Bisnis, tidak ada di WA pribadi. Tersedia di platform Android maupun iOS. Gunakan WA bisnis dengan nomor baru yang berbeda dengan nomor pribadi, sebab WA bisnis ini bersifat umum, untuk disebarkan ke banyak orang. Tujuannya, supaya semakin banyak orang kenal dan mudah berkomunikasi dengan bisnis Anda. 

2/ Pilih Fitur Katalog
Dari tampilan utama aplikasi, pilih ikon tiga titik di sudut kanan atas. Kemudian pilih menu Pengaturan. Anda akan menemukan berbagai opsi termasuk katalog. Pastikan versi aplikasi WA Anda sudah diperbarui.  

3/ Tambahkan Foto Produk/Jasa
Di sudut kanan bawah, ada tanda tambah, pilih ikon tersebut untuk menambahkan foto produk atau jasa Anda. Untuk satu produk, Anda bisa menampilkan hingga 10 foto. Katalog bisa untuk menyimpan hingga 500 produk. Anda juga bisa menambahkan caption atau keterangan produk/jasa meliputi nama produk, deskripsi, hingga harga. Ada pula keterangan untuk menambahkan link yang terkait dengan produk/jasa tersebut. Dengan link tersebut, Anda bisa mengarahkan ke web usaha, video Youtube produk, ataupun kanal e-commerce Anda. Ada juga kolom yang tersedia untuk menambahkan kode produk guna mempermudah identifikasi. Selanjutnya pilih tombol simpan untuk menyimpan foto tersebut di tab katalog. Lakukan proses yang sama untuk mengunggah foto produk/jasa lainnya. 

4/ Bagikan dan Sebarkan Katalog Anda
Salah satu kelebihan fitur ini adalah Anda bisa dengan mudah membagikan katalog melalui WA. Caranya? Anda tinggal copy link dari menu tiga titik di sudut kanan atas produk, jika Anda ingin membagikan keterangan satu produk. Begitu juga, jika Anda ingin membagikan seluruh halaman katalog, Anda bisa melakukan hal yang sama, dari halaman depan manajer katalog. Pilih copy link, lalu paste di pesan WA, postingan status FB, atau Story di FB atau IG. Katalog memungkinkan Anda berpromosi di lintas kanal (omnichannel).  Adapun format link pada katalog adalah sebagai berikut:  

Format: hilangkan angka nol pada nomor handphone di depan, gunakan format internasional. Contoh: https://wa.me/c/62888(nomor handphone)

Jika ingin membagikan via pesan WA, Anda tinggal tab attachment di bagian kanan bawah, tab katalog, lalu cari gambar atau produk yang ingin dibagikan.

Untuk diketahui, pelatihan daring Laris Berjualan dengan Buka Toko Virtual WhatsApp Catalogue adalah webinar kolaborasi antara Facebook #SheMeansBusiness dan Wanita Wirausaha Femina. Sejak tahun 2019, Wanita Wirausaha Femina telah bekerjasama dengan Facebook #SheMeansBusiness menggelar workshop untuk UMKM wanita di kota-kota di Indonesia. 

Tahun ini, mengikuti kondisi masyarakat, workshop offline tersebut berpindah platform, dilaksanakan di ruang digital lewat Facebook Live di Facebook Page Wanita Wirausaha Femina. 

Diharapkan melalui berbagai talkshow virtual yang diadakan dengan menghadirkan sejumlah pembicara inspiratif ini, dapat memberikan pengetahuan, jaringan, keterampilan serta teknologi yang dibutuhkan para wanita wirausaha untuk memulai dan mengembangkan bisnis mereka.

Dan Anda pun bisa mendapatkan keistimewaan untuk bergabung di Facebook Group Wanwir Mahir Digital, dimana menjadi wadah bagi wanita wirausaha untuk berjejaring dan mendapatkan ilmu-ilmu digital marketing baru guna mengembangkan bisnis lebih besar lagi. Ayo segera gabung di FB Group Wanwir Mahir Digital, caranya:
1. Klik link https://www.facebook.com/groups/wanwirmahirdigital/ 
2. Klik permintaan JOIN GROUP
3. Lalu ISI DATA USAHA yang diminta (wajib diisi)
4. Klik Setuju (Agree) rules admin
5. Tunggu approval dari Admin Femina (f) 


Baca Juga: 
Strategi Sukses Beriklan di Instagram Ads
Alasan Beriklan di Instagram Ads
Ramai Pesta Diskon di Market Place, Apa Untungnya Bagi UMKM?

MORE ARTICLE

Serangan Kata-Kata

Inilah eranya pembeli digital!