
- Libatkan mereka dalam diskusi. Kebiasaan saling berbagi pengetahuan akan meningkatkan loyalitas dan kepercayaan mereka.
- Bersahabat dengan para staf. Namun, Anda harus menjaga tingkat keakraban sehingga mereka tidak kehilangan figur pemimpin dalam diri Anda.
- Investasikan sikap loyal. Buatlah para staf merasa mereka menjadi bagian spesial yang layak mendapat perhatian dan perlindungan.
- Jangan pelit untuk tertawa. Sehebat apa pun krisis yang Anda hadapi, sempatkan waktu untuk tertawa bersama mereka.(f)