Ketika ada masalah mendesak, atasan tidak bisa memberi solusi, malah sering kali lepas tangan. Hal ini membuat tim kewalahan. Beliau masih dipertahankan karena ada ikatan saudara dengan pemilik perusahaan. Apa yang harus dilakukan?Situasi seperti ini bisa jadi karena atasan kurang kompeten di bidangnya. Anda harus pintar berstrategi menciptakan situasi agar atasan mau tidak mau berperan sesuai porsinya. Karena bagaimana pun juga, atasan bertanggung jawab terhadap kelangsungan pekerjaan Anda dan tim.
Bersikap positif terhadap situasi ini justru bisa membawa hal positif. Anda bisa lebih cepat pintar dituntut untuk bekerja secara mandiri dan belajar untuk mengambil keputusan. Ada baiknya Anda dan tim tetap merumuskan alternatif solusi terbaik dan konsekuensinya. Kemudian ajukan kepada atasan rekomendasi solusi dan action plan terbaik menurut tim. Sampaikan pula tenggat waktu kapan keputusan harus sudah diambil serta konsekuensi bahwa tim akan langsung menjalankan rekomendasi tim tersebut jika tidak ada keputusan lain dari atasan.
Usahakan proses komunikasi ini diketahui oleh seluruh tim, sehingga jika terjadi hal yang tidak diinginkan, semua anggota sudah tahu bahwa Anda telah mengkonsultasikannya dengan atasan Anda. Akan lebih baik lagi jika proses komunikasi tersebut juga melibatkan departemen lain yang terkait.
(YUNI LASTI FAULINDA, JUNIOR PARTNER – KONSULTAN EXPERD)
