Dalam pemberdayaan, ada tiga hal mendasar yang harus ditingkatkan, yaitu inti kompetensi, knowledge, dan attitude. Memberikan wewenang dan pendelegasian tanggung jawab, menjadi salah satu cara yang bisa mengasah ketiganya.
Peran aktif seorang manajer dalam pemberdayaan ini sangat penting. “Sebab, tidak sedikit anak buah yang sudah tahu dan sudah bisa, tapi tidak mau. Seperti pada tipe Banteng atau Kartu Mati, yang karena kekecewaan pribadi memilih untuk bergeming,” ungkap Direktur Eksekutif MDI Tack Training International, Ferry W. Atmadi, yang sering diminta memberikan pelatihan manajemen untuk topik yang sama hingga ke Filipina dan Australia.
Mirip pedoman kerja dalam jurnalistik, masalah pendelegasian tugas ini harus mengingat unsur 5W (What, Who, Why, When, Where) + 1 H (How). Apa yang didelegasikan, siapa yang bisa menerima tantangan ini, mengapa dia orang yang tepat, dan analisis terhadap beban kerja anak buah yang akan berpengaruh terhadap timeline kerja, serta arahan atau brief yang jelas oleh atasan tentang pendelegasian tugas yang diberikan.
“Pastikan anak buah yang Anda pilih memiliki keahlian untuk melakukan proyek yang Anda percayakan. Jika tidak, maka sebagai manajer, Anda harus memberikan mentoring atau membekali mereka dengan pelatihan yang relevan,” ujar Ferry, mengingatkan.
Jangan lupa untuk menjelaskan, bagaimana penugasan atau tanggung jawab yang Anda berikan tersebut nantinya akan menjadi investasi atau portofolio yang bisa membantu melesatkan tangga kariernya. Dengan demikian, terlihat jelas bahwa pendelegasian ini bukan upaya ‘cuci tangan’ pimpinan terhadap tugas yang kurang disukainya.
Ada hal-hal lain yang tidak bisa didelegasikan kepada staf. Ketika menilai what, atasan harus melihat apa saja yang harus dikerjakan dalam waktu dekat. Akan lebih mudah untuk memikirkan terlebih dulu hal apa saja yang tidak bisa didelegasikan. Misalnya, yang bersangkutan dengan wewenang dia. Marah tidak bisa didelegasikan. Atasan sering lupa atau tidak enak hati menegur bawahan yang melakukan kesalahan, sehingga menjadi kebiasaan yang menulari anggota timnya.(f)
