Foto: Unsplash.com
Tepat satu tahun pandemi COVID-19 berlangsung di Indonesia, banyak kebiasaan dan gaya hidup masyarakat yang berubah, termasuk pada bidang kesehatan. Salah satunya pemanfaatan tech-health yang mengalami peningkatan signifikan.
Tercatat, pengunduh aplikasi Halodoc meningkat sebanyak 2 kali lipat dan diikuti pertumbuhan signifikan di berbagai layanan selama tahun 2020. Jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, transaksi layanan konsultasi dokter berbayar meningkat hingga hampir 10 kali lipat, disusul peningkatan hingga 6 kali dari layanan Toko Kesehatan, serta pertumbuhan layanan Buat Janji yang mencapai 3 kali.
“Hal menarik lain yang juga kami amati adalah proporsi pengguna Halodoc yang didominasi oleh wanita serta perbedaan perilaku antara pengguna pria dan wanita dalam memanfaatkan layanan di platform kesehatan,” ungkap Dionisius Nathaniel, Chief Marketing Officer Halodoc.
Pengguna laki-laki tercatat lebih banyak memanfaatkan layanan Chat Dokter untuk berkonsultasi dengan Dokter Spesialis Anak. Sedangkan wanita lebih banyak memanfaatkan layanan dokter umum, dokter kulit, dan dokter kandungan. “Dominasi wanita dalam penggunaan aplikasi ini mendasari kami mengeluarkan banyak fitur yang fokus kepada wanita seperti Kalender Menstruasi dan Kalender Kehamilan,” tambah Dionisius.
Yang tak kalah menarik adalah layanan tentang kesehatan jiwa yang berhasil meraih posisi layanan paling banyak digunakan kelima selama 2020 di Halodoc. Tingkat stres yang tinggi di masa pandemi membuat banyak orang gelisah tentang kesehatan jiwanya. Namun rasa enggan datang langsung untuk berkonsultasi membuat pilihan konsultasi secara online dianggap sebagai alternatif yang memudahkan sekaligus lebih nyaman.
Perhatian pada kesehatan masyarakat yang meningkat juga ditunjukkan dengan peningkatan hingga 2 kali lipat kunjungan orang membaca artikel kesehatan di Halodoc. Secara nyata, pertumbuhan pembelian kategori suplemen/ vitamin juga meningkat hingga 4 kali lipat. Ini menjadi indikator bahwa masyarakat sangat memperhatikan kesehatan mereka di tengah pandemi.
Pelayanan kesehatan Halodoc juga menunjukkan peningkatan untuk layanan kesehatan bagi hewan peliharan. Sejak peluncuran layanan Kesehatan Hewan pada akhir Oktober, layanan ini telah mendapatkan animo tinggi dari masyarakat dengan jumlah ribuan konsultasi di bulan pertama. Tidak hanya untuk kesehatan pribadi dan keluarga, kesehatan hewan peliharaan juga menjadi perhatian masyarakat di tengah pandemi COVID-19. (f)
Baca Juga:
Dukungan untuk Wanita Wirausaha Melaju Jauh di Tengah Pandemi
Ini Cara Mencintai Diri Sendiri Sepenuhnya dan Temukan 'Kekuatan Super' Anda
Tren Industri Hiburan di Tengah Era Virtual
Faunda Liswijayanti
Topic
#kesehatan, #aplikasi
