Bertemu klien untuk pertama kalinya memang butuh persiapan matang. Kesalahan sedikit saja bisa bikin klien lepas dari genggaman. Bisa-bisa rencana kerja sama batal, tuh, karena Anda salah langkah. Agar klien sukses terjerat, pastikan beberapa hal berikut!
Tepat waktu
Datang terlambat bisa membuat klien merasa nggak dihargai. Anda juga terlihat menyepelekan pertemuan itu. Lagi pula, konsentrasi Anda bakal hilang kalau a datang terlambat. Soalnya, Anda akan panik dan terlihat nggak punya persiapan matang.
Unjuk kemampuan
Pastikan Anda memahami materi yang akan disampaikan kepada klien agar bisa menjelaskan secara detail. Jika memang membutuhkan presentasi menggunakan Power Point, buatlah secara singkat. Materi presentasi yang terlalu padat bisa membuat klien bosan.
Dua arah
Jangan lupa untuk selalu mempersilakan klien bertanya atau menanggapi penjelasan Anda. Karena tujuan Anda adalah mengajak kerja sama, pendapat klien tentu wajib Anda dengar. Jika masukan dari klien ternyata nggak sesuai dengan keingan perusahaan Anda, jelaskan dengan alasan yang tepat dan segera cari solusinya. Jadi, kan, dua pihak nggak merasa dirugikan.
Follow up
Beberapa hari setelah meeting, Anda harus kembali menghubungi klien untuk menanyakan apakah dia butuh penjelasan tambahan. Anda juga bisa menanyakan kelanjutan rencana kerja sama. Terkadang, klien butuh dipancing duluan, tuh, untuk memberi kepastian. (FAI/FOTOSEARCH)
Tepat waktu
Datang terlambat bisa membuat klien merasa nggak dihargai. Anda juga terlihat menyepelekan pertemuan itu. Lagi pula, konsentrasi Anda bakal hilang kalau a datang terlambat. Soalnya, Anda akan panik dan terlihat nggak punya persiapan matang.
Unjuk kemampuan
Pastikan Anda memahami materi yang akan disampaikan kepada klien agar bisa menjelaskan secara detail. Jika memang membutuhkan presentasi menggunakan Power Point, buatlah secara singkat. Materi presentasi yang terlalu padat bisa membuat klien bosan.
Advertisement
Dua arah
Jangan lupa untuk selalu mempersilakan klien bertanya atau menanggapi penjelasan Anda. Karena tujuan Anda adalah mengajak kerja sama, pendapat klien tentu wajib Anda dengar. Jika masukan dari klien ternyata nggak sesuai dengan keingan perusahaan Anda, jelaskan dengan alasan yang tepat dan segera cari solusinya. Jadi, kan, dua pihak nggak merasa dirugikan.
Follow up
Beberapa hari setelah meeting, Anda harus kembali menghubungi klien untuk menanyakan apakah dia butuh penjelasan tambahan. Anda juga bisa menanyakan kelanjutan rencana kerja sama. Terkadang, klien butuh dipancing duluan, tuh, untuk memberi kepastian. (FAI/FOTOSEARCH)
