Kerontokan rambut dapat dikategorikan menjadi 2: kerontokan sementara dan kerontokan intensif. Kerontokan sementara disebabkan oleh stres, hormonal, hingga perubahan pola makan. Umumnya terjadi selama kurang dari 3 bulan. Kerontokan intensif terjadi lebih dari 3 bulan dan terdeteksi dari helai rambut yang menipis serta area kebotakan permanen. Permasalahan rambut ini menginspirasi Kerastase untuk terus melakukan penyempurnaan produk antirontok. Beberapa waktu lalu, di Pastis, Jakarta, Kerastase memperkenalkan 42 Days Hairloss Ritual. Perawatan tersebut terdiri dari Aminexil, Densifique, dan Initialiste yang ditujukan untuk membantu mengatasi kerontokan rambut selama 42 hari. (f)
