“Nggak akan pernah!”
Never say never, terutama di dunia kerja. Saat kata ini keluar dari mulut kita, bisa saja hal yang sebaliknya terjadi. Jika bos mendengar kita ngomong ke rekan kerja. “Kalau diminta mengerjakan hal itu, saya nggak akan mau, deh,” bisa-bisa dia malah tertantang untuk memberikan kita tugas tersebut. Apes, kan….
“Uhm…”
Ketika ragu atau sedang berpikir untuk melanjutkan pembicaraan, hindari mengatakan ‘uhm’. Soalnya, nih, kita terkesan insecure. Kita akan terlihat lebih smart, tuh, jika berhenti sejenak, lalu melanjutkannya dengan kata-kata.
Saat bos memberikan tugas yang kita anggap berat, jangan langsung berkata ‘nggak bisa’ sebelum mencobanya. Bos akan menganggap kita mudah menyerah dan nggak tahan banting. Sebaliknya, berikan jawaban ‘saya akan berusaha.’
“Mungkin”
Kesannya sangat nggak meyakinkan. Jika nggak yakin bagaimana menjawab si bos, sebaiknya kita bilang “saya akan cek segera.”
“Tapi…”
Depannya sudah positif, lalu ada tambahan kata ‘tapi’, tuh, terkesan defensif. Jika harus memberikan jawaban negatif, mendingan ubah kalimatnya agar terdengar lebih positif. Daripada bilang “saya sudah mencoba meneleponnya tapi nggak diangkat,” lebih baik ubah menjadi “dia tidak mengangkat walau sudah berulangkali saya telepon.” (VIN/FOTOSEARCH)