Menanggapi berita yang merugikan ini Jessica memberikan pembelaannya. Ia menganggap keluhan yang datang ke perusahaannya tidak berdasar dan tidak pantas. “Kami sadar, pengguna produk kami berhak untuk mengetahui apa yang terkandung dalam produk-produk yang mereka pakai. Baik popok untuk anak mereka, pembersih rumah, sampai produk kecantikan yang dipakai sehari-hari. Kami memakai standar yang sangat ketat untuk semua produk, baik untuk bahan-bahan maupun keamanannya. Dan kami meletakkan semua bahan yang dipakai di tiap label kemasan. Bukan karena kami harus melakukannya, tetapi karena memang seperti itu yang sebaiknya dilakukan,” tegas Jessica.
Advertisement
Tujuh tahun lalu, berangkat dari rasa frustrasinya akan kurangnya produk-produk yang aman dan sehat untuk keluarga, ia meluncurkan The Honest Company. Tak dipungkiri, ia merasa bangga karena perusahaannya berhasil menjadi yang terdepan dalam pemakaian bahan-bahan alami dan mengembangkan produk yang dicintai.
“Kami akan selalu mendukung produk-produk kami dan tanggung jawab untuk para pelaggan. Kami akan selalu mengedepankan transparansi dan kejujuran. Saya yakin, anak-anak saya, Honor dan Haven, tumbuh di lingkungan rumah yang lebih aman karena produk-produk kami,” katanya, tegas. (f)